Willkommen auf meiner Berufsseite! 

Ich bin David Direz, ein Veeva CRM-Administrator mit einer Leidenschaft für Computer. Mein Werdegang spiegelt eine stetige Entwicklung vom Autodidakten zum professionellen Experten wider, unterstützt von gezielten Schulungen, um meine Fähigkeiten zu perfektionieren und zu formalisieren. Hier finden Sie einen Überblick über meinen Werdegang und meine wichtigsten beruflichen Erfolge.

Für weitere Details lesen Sie bitte mein Lebenslauf detailliert. 

Karrierebeginn: Webentwicklerin Autodidaktin

März 2009 - Juni 2008: Freelance Web Developer (Logic OS)

Meine Karriere begann dank meiner Leidenschaft für Computer. Als Autodidakt lernte ich die Grundlagen der Webentwicklung und begann bald, als Freiberufler zu arbeiten. Ich habe Softwarefunktionen rund um das CMS Joomla für verschiedene Kunden wie Alsasys, Foire Expo de Mulhouse, France 3 und die Communauté des communes de Saint-Amarin entworfen und entwickelt. Dank dieser Erfahrung konnte ich meine Kompetenzen in den Bereichen Beratung, Schulung und technischer Support ausbauen.

März 2009 - Dezember 2009: Webentwicklerin (SDV Plurimédia)

Anschließend wechselte ich zu SDV Plurimédia, wo ich an der Entwicklung von Funktionen rund um ein kundenspezifisches CMS im Bereich der Online-Presse beteiligt war. Diese Position stärkte meine Fähigkeiten in der Webentwicklung und im technischen Projektmanagement.

Übergang zu CRM: SAP und Salesforce

Januar 2010 - April 2016: SAP CRM Manager (Sigvaris)

Mein Wechsel in die Welt des CRM begann bei Sigvaris. Als SAP CRM Manager war ich für die Verwaltung des SAP CRM-Moduls verantwortlich, einschließlich Projektmanagement, Parametrisierung des Softwarepakets für Kundenbeziehungen sowie Anwendungssupport und -unterstützung. Ich war an der Implementierung der integrierten Telefonielösung und der Verwaltung von Marketingkampagnen beteiligt. Durch meine Arbeit wurde das SAP CRM Interaction Center in Betrieb genommen, wodurch die Geschäftsprozesse für den Kundenservice optimiert wurden.

Expertise in Veeva CRM: Global Administrator

April 2016 - Heute: CRM-Administrator Veeva Salesforce (Sigvaris)

Seit April 2016 bin ich als Veeva Salesforce CRM Administrator bei Sigvaris tätig. Meine Hauptaufgabe bestand darin, die Migration und Datenintegration zwischen ERP und Salesforce/Veeva CRM für mehrere Länder zu verwalten. Ich koordinierte ein Team von lokalen Administratoren und führte die Migration zu Veeva CRM durch, während ich die Sicherheit der Systeme durch die Implementierung von MFA und SSO erhöhte.

Zu meinen bemerkenswerten Leistungen gehörten die Optimierung der Datenbanken, die Einführung von Datensicherungslösungen und die Erstellung von Berichten und Dashboards für die operativen Manager und das Topmanagement. Diese Initiativen führten zu einer deutlichen Verbesserung der operativen Effizienz und der Datenqualität innerhalb der Organisation.

Ein durch Fortbildungen unterstützter Werdegang

Im Laufe meiner Karriere habe ich mein autodidaktisches Wissen durch Schulungen und Zertifizierungen ergänzt, um meine Fähigkeiten zu formalisieren und zu stärken:

  • 2020: Vault Platform Fundamentals-Zertifizierung, Business und System Admin
  • 2017 bis 2024: Zertifizierungen Associate Veeva CRM und System Admin Veeva CRM
  • 2016: System Admin Veeva CRM-Zertifizierung
  • 2008 bis 2010: Master Pro "Sciences du management, spécialité gestion de projets" (Managementwissenschaften, Spezialisierung Projektmanagement)
  • 2007 bis 2008: Licence Pro "Gestion et Pilotage de Projets" ("Projektmanagement und -steuerung")

Schlüsselkompetenzen

  • Veeva CRM, Salesforce CRM
  • Data Loader, Salesforce Lightning, SOSQL
  • Gearset, DevOps, JIRA
  • SAP CRM, Relationale Datenbanken
  • Sprachen: Französisch, Englisch (beruflich)

Freizeit und Interessen

Außerhalb der Arbeit spiele ich leidenschaftlich gerne E-Gitarre, Computermusik (CAM), Sport (Mountainbiken, Laufen) und Amateurfotografie.

Vielen Dank für den Besuch meiner beruflichen Seite. Für eine Zusammenarbeit oder eine Anfrage für eine Dienstleistung können Sie mich gerne unter folgender Adresse kontaktieren: contact@ddirez.net. Ich freue mich darauf, mein Fachwissen in Ihre CRM-Projekte einzubringen.